Ügyfél-cég kapcsolat

Mit tudjátok nemrégiben leállt 1 napra blog.
Ennek kapcsán jutott eszembe ez a kis szösszenet.
Ha veszel egy szolgáltatást legyen bármiről szó meg kell bíznod a szolgáltatást adó cégben és egy jó cég nem él vissza a bizalmaddal.
Mi van akkor ha ez szolgáltatás bármilyen minőségben is,de romlik?
Elvész a bizalom és az ügyfél-cég közötti partner kapcsolat át megy anyázásba.
Persze ha korrekt akarok lenni,akkor el kel mondanom hogy a tárhelyesek elérhetőek és úgy nagyjából tájékoztatnak a helyzetről, ráadásúl a szolgáltatás is igen baráti áron megy.
Azonban most itt nem erről van szó.
Mikor láttatok olyat, hogy mondjuk nem tudjátok elérni az nvidia.com-ot?
Én konkrétan soha!
De nem is várnám el hogy ne álljon le soha ennyi pénzért,de legalább 1 hónapig működjön hiba nélkül,vagy adjanak valami kedvezményt,esetleg kárpótlást azoknak az embereknek akik fizetnek a szolgáltatásért.
Én tudom hogy a tárhely.biz már, más kezekbe került és az átvétel nem egyszerű, főleg ennyi adat és felhasználónál.
De legalább lenne egy tartalék szerver ahová átlehetne irányítani az embereket,vagy át raknák oda ideiglenesen.
A jelenlegi állpapot elfogadhatatlan
14 napból megy 3 napot a server probléma mentesen majd pedig megint leáll miért?
Képzeljétek el ha bérelnétek egy kocsit és csak akkor működne mikor az neki jól esik…
Szóval ez a bajom a magyar mentalitással és úgy összességében a cégek ügyfélhez való hozzáállásával.
Örülnék ha a vendéglátásból már jól ismert mondást átvennék az informatikában is,vagyis hogy:
“A vevőnek mindig igaza van”

Közzétéve:

Hozzászólás